1. Quero adquirir mais de um modelo na mesma compra. Tenho condições especiais?
Resposta: Com certeza. Para pedidos de múltiplas unidades, oferecemos condições exclusivas. Entre em contato conosco pelo WhatsApp: (21) 98181-1152.
2. Além das cores disponíveis no site, HÁ OUTRAS CORES sob encomenda que não constam no site?
Resposta: Sim! Alguns modelos e cores exclusivas ainda estão em processo de catalogação. Para consultar disponibilidades que ainda não constam no site, fale conosco pelo WhatsApp (21) 98181-1152 ou pelo Direct no Instagram @bagmaia.
3. Todas as cores da BAGMAIA estão disponíveis para entrega imediata?
Resposta: Não. As bolsas disponíveis para entrega imediata estão no menu "entrega imediata" (www.bagmaia.com/bolsas-entrega-imediata), e possuem essa identificação detalhada no título do produto.
4. Como posso identificar se o modelo que estou escolhendo é sob encomenda?
Resposta: Os modelos "sob encomenda", com prazo de produção e entrega médio de 60 dias, possuem essa identificação detalhada no título do produto, e estão no menu "encomende a sua".
5. Algumas cores saem de linha de uma estação para outra?
Resposta: Sim! Trabalhamos com coleções dinâmicas e algumas cores são descontinuadas sem aviso prévio. Se você se encantou por uma cor específica, recomendamos garantir sua BAGMAIA logo, pois cores como a "Verde Oliva", por exemplo, já saíram de catálogo.
6. Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Resposta: O pagamento pode ser realizado com cartão de crédito, neste caso à vista ou parcelado, no débito, e também por transferência bancária ou Pix. Nas modalidades de transferência bancária ou Pix, você ganha 10% de desconto. O nosso site é seguro para compras (veja o cadeado no lado esquerdo do endereço deste site).
7. Qual é o custo de envio da BAGMAIA para minha casa?
Resposta: O frete é uma cortesia da BAGMAIA para nossas clientes em todo o Brasil.
8. Como são realizados os envios?
Resposta: Atualmente, utilizamos a logística dos Correios para entregar sua BAGMAIA com segurança diretamente no endereço cadastrado no momento da compra.
9. Onde posso receber meu pedido?
Resposta: Você receberá o pedido no endereço cadastrado por você, na sua casa.
10. Qual é o prazo para chegar o meu pedido?
Resposta: A BAGMAIA é enviada da cidade do Rio de Janeiro/RJ. Então, o prazo para entrega depende da distância da localidade onde você mora em relação ao Rio de Janeiro. Em geral, para BAGMAIA sob encomenda, o prazo leva entre 1 e 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
11. Qual é o prazo de entrega para os modelos e cores por encomenda?
Resposta: O prazo médio previsto é de 60 dias, mas pode variar de acordo com a cor e modelo escolhido.
12. Qual o prazo para realizar uma troca?
Resposta: Você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar a troca. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], ou pelo WhatsApp (21) 98181-1152, ou ainda pelo direct no Instagram @bagmaia.
13. Por que Didi Maia está associada à BAGMAIA?
Resposta: Didi Maia (@didimaia) é a fundadora da BAGMAIA e atua ativamente na empresa como Diretora Criativa.
Equipe BAGMAIA
